Ratgeber Kreditkarte: Nummern der Sperr-Annahme bei Verlust

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Über den zentralen Sperr-Notruf können die meisten Kredit- und EC-Karten gesperrt werden. Die Nummer lautet 116 116 und ist sowohl aus dem Festnetz als auch vom Mobiltelefon aus gebührenfrei erreichbar. Nicht alle Banken nehmen am zentralen Sperr-Notruf teil. Unter den nicht teilnehmenden Instituten finden sich unter anderem die Postbank und die Karstadt-Quelle-Bank.

Der zentrale Sperr-Annahmedienst für Debitkarten ermöglicht die Sperrung von EC-und Maestro-Karten. Er ist ebenfalls rund um die Uhr unter der Nummer 01805-02 10 21 erreichbar. Hinter der Nummer verbirgt sich ein Sprachcomputer, der die Daten zur Kartensperrung – Kontonummer und Bankleitzahl – aufnimmt. Ein Anruf kostet 0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz.

Kreditkarten können – sofern dies nicht über den Sperr-Notruf geschieht – direkt bei den Kartengesellschaften gesperrt werden. Mastercard ist für Sperrungen aus Deutschland unter der Nummer 0800-81 91 040 erreichbar. Visakarten lassen sich unter 0800-81 18 440 sperren und American Express steht für Kartensperrungen unter 069-97 97 10 00 zur Verfügung. Die Sperrannahme bei Diners Club ist unter 01805-07 07 04 erreichbar.

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