Seit der Einführung des Gesundheitsfonds haben sich die meisten Krankenkassen darauf verlegt, ihren Versicherungsnehmern zusätzliche Angebote zu offerieren. Dazu gehören unter anderem Präventivangebote oder auch spezielle Leistungen für chronisch Kranke.
Zusatzleistungen gehören auf den Prüfstand
Alle zusätzlichen Leistungen einer Krankenkasse, die über die gesetzlichen hinaus gehen, dürfen die Kassen lediglich im Rahmen von Modellvorhaben anbieten, wobei diese in der Regel zeitlich begrenzt sind und drei oder fünf Jahre gelten. Wer seinen gesetzlichen Schutz aufstocken will, sollte die Wahltarife einer Krankenkasse genau prüfen. Zusätzlich bieten Kassen auch individuelle Bonusprogramme an, die am Ende eines Versicherungsjahres entweder Geld- oder Sachprämien in Aussicht stellen.
Service nimmt besonderen Stellenwert ein
Verstärkt tritt bei der Suche nach einer individuell geeigneten Kasse auch der Service einer Krankenkasse in den Mittelpunkt. Eine gute Erreichbarkeit über Telefon und Internet wie auch die Beratung in den Filialen vor Ort sind Kriterien, die oft Beachtung beim Versicherten finden. Insbesondere der erhöhte Beratungsbedarf bei Senioren, etwa wenn es um Fragen der Gesundheit und der Pflegeversicherung geht, steht dabei häufig im Fokus.
Übrigens: Wer sich bei seiner Kasse nicht mehr gut aufgehoben fühlt, muss wenigstens 18 Monate versichert sein, um vom der freien Kassenwahlrecht profitieren zu können. Bei Wahltarifen beträgt die Bindungsfrist in der Regel drei Jahre, bevor der Anbieter gewechselt werden kann.
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